Quản lý khách hàng

Mục đích

- Hỗ trợ NSD quản lý và lưu trữ danh sách khách hàng.

Điều kiện thực hiện

- NSD được phân quyền sử dụng chức năng này.

Hướng dẫn thực hiện

- Vào đường dẫn: Cao thủ kinh doanh/ Quản lý khách hàng.

- Màn hình chức năng hiển thị gồm 3 phần: 

+ Phần Danh sách là phần hiển thị toàn bộ khách hàng đã được lưu trong hệ thống.

+ Phần File mẫu, Nhập File, Thêm, sửa, xóa thông tin khách hàng. 

+ Phần Tìm kiếm  cho phép NSD tìm kiếm khách hàng theo Mã KH hoặc tên KH. 

- Phần File mẫu, Nhập File, Thêm, sửa, xóa:

- Có 2 cách thêm khách hàng:

*Cách 1: Thêm thủ công

- NSD chọn Thêm để thêm mới khách hàng vào hệ thống. Form nhập mới khách hàng hiển thị như sau:

 

- NSD điền đầy đủ các thông tin trên form nhập và ấn Xác nhận  để hoàn thành việc thêm mới khách hàng

- Ấn Hủy để hủy việc thêm mới khách hàng

+ Để xóa khách hàng ra khỏi danh sách, NSD chọn dòng cần xóa và ấn Xóa.

+ Trường hợp thông tin khách hàng thay đổi hoặc do NSD nhập sai thông tin khách hàng, NSD chọn Sửa  đến dòng cần khách hàng cần sửa để sửa lại thông tin

*Cách 2:

Bước 1:  NSD chọn File mẫu hỗ trợ NSD tải file mẫu để nhập mới khách hàng theo danh sách. Khi ấn vào File mẫu web hỗ trợ tài file theo mẫu

Bước 2: NSD sau khi nhập danh sách khách hàng theo file mẫu đã tải về thực hiện chọn Nhập file. Web cho phép NSD chọn file khách hàng cần nhập. Sau khi thực hiện nhập file ứng dụng sẽ có thông báo tương ứng cho NSD.

- Phần Tìm kiếm  cho phép NSD tìm kiếm khách hàng theo Mã KH hoặc tên KH. Trường hợp NSD không nhập Mã KH và Tên KH ứng dụng mặc định tìm kiếm toàn bộ danh sách khách hàng có trên hệ thống.